Almaty-Foods

Текст политики конфиденциальности п

Дата вступления в силу: 01.04.2026
Последнее обновление: 01.04.2026

Almaty-Foods уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их при использовании мобильного приложения Almaty-Foods и связанных с ним сервисов.

Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

При использовании приложения мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

- Имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки
- Пароль учетной записи
- История покупок
- История поиска в магазине

1.1. Данные учетной записи

При регистрации и использовании аккаунта мы можем собирать имя, email, номер телефона, адрес и пароль.

1.2. Данные о заказах

Мы сохраняем историю покупок, включая сведения о заказанных товарах, датах заказов и связанную с заказами информацию.

1.3. Данные об использовании приложения

Мы можем сохранять историю поиска пользователя по магазину для анализа интересов пользователей, улучшения поиска, ассортимента и качества сервиса.

2. Как мы используем данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

создания и обслуживания учетной записи пользователя;
обработки и выполнения заказов;
связи с пользователем по вопросам заказов, доставки и обслуживания;
предоставления доступа к истории заказов;
улучшения функциональности приложения и качества сервиса;
анализа пользовательского поведения в приложении;
повышения релевантности поиска и удобства использования магазина;
обеспечения безопасности аккаунтов и предотвращения мошенничества;
соблюдения применимых требований законодательства.

3. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные пользователей хранятся на серверной инфраструктуре, обслуживающей наш интернет-магазин.
Пароли не хранятся в открытом виде. Они хранятся в зашифрованном/хешированном виде с использованием механизмов безопасности Laravel.
Доступ к персональным данным ограничен только уполномоченными лицами, которым такая информация необходима для работы сервиса.

Несмотря на наши меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет и ни одна система хранения данных не могут гарантировать абсолютную безопасность.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.

Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

если это необходимо для выполнения заказа или оказания услуги;
если этого требует закон, государственный орган или судебное решение;
если это необходимо для защиты наших прав, безопасности пользователей или предотвращения мошенничества;
поставщикам технической инфраструктуры и аналитических сервисов, которые обрабатывают данные от нашего имени и только в объеме, необходимом для оказания услуг.

5. Аналитика

Мы можем использовать историю поиска и иные данные об использовании приложения в аналитических целях, чтобы:

понимать, какие товары и категории интересуют пользователей;
улучшать поиск и навигацию;
оптимизировать ассортимент и пользовательский опыт;
выявлять технические ошибки и повышать стабильность приложения.

Такие данные используются исключительно в рамках работы и улучшения нашего сервиса.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, установленного законодательством.

Мы можем сохранять часть данных после удаления аккаунта, если это необходимо:

для соблюдения юридических обязательств;
для бухгалтерского и налогового учета;
для разрешения споров;
для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

7. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:

запросить доступ к своим персональным данным;
запросить исправление неточных или устаревших данных;
запросить удаление своих данных;
отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
возразить против определенных видов обработки данных;
запросить информацию о том, как используются его данные.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным ниже.

8. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может обратиться к нам с запросом на удаление аккаунта и связанных персональных данных.

После получения запроса мы рассмотрим его и удалим данные в разумный срок, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для законных деловых целей.

Запрос на удаление можно направить на: support@almaty-foods.kz

9. Дети

Наше приложение не предназначено для детей младше возраста, установленного применимым законодательством, и мы сознательно не собираем персональные данные детей без надлежащих правовых оснований или согласия законных представителей, если такое требуется.

Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои данные без соответствующего разрешения, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

10. Международная передача данных

Если это применимо, ваши данные могут обрабатываться и храниться в стране, отличной от страны вашего проживания. Используя приложение, вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

11. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации в приложении или на соответствующей странице.

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет изменений.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

Almaty-Foods
Email: support@almaty-foods.kzока не заполнен.